Política de privacidad

​1. Compromiso de Privacidad

En MercadoPrex SpA resguardamos la privacidad y confidencialidad de la información de nuestros clientes, dando estricto cumplimiento a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

​2. Información Recopilada y Finalidades del Tratamiento

Los datos personales proporcionados por el cliente al registrarse o realizar un pedido (nombre completo, RUT, dirección de entrega, número telefónico y correo electrónico) son recopilados con el único propósito de:

• ​Procesar, cobrar y validar las órdenes de compra.
• ​Emitir los documentos tributarios correspondientes (Boleta o Factura Electrónica).
• ​Coordinar la entrega logística y despacho de los productos a través de nuestra flota.
• ​Enviar notificaciones relativas al estado de la compra y despacho vía correo electrónico o WhatsApp.

​3. Confidencialidad y Uso de Datos

• ​MercadoPrex SpA no vende, alquila, cede ni comparte bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus clientes con terceras empresas para fines comerciales o publicitarios ajenos a la operación.
• ​La información solo podrá ser compartida de forma segura con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (como pasarelas de pago y sistemas de facturación electrónica autorizados por el Servicio de Impuestos Internos).

​4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

​5. Derechos del Titular de los Datos (ARCO)

El usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales almacenados en nuestras bases de datos, para lo cual solo debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico ventas@distribuidoraemily.cl